מדיניות הפרטיות ותנאי שימוש באתר ענבל – טיולים באירופה בהתאמה אישית.
תאריך עדכון אחרון 20.11.2025 :
ברוכים הבאים לאתר http://www.inbalzak.co.il (להלן: "האתר")
האתר מופעל על ידי ענבל זק (להלן: "בעלת האתר" או "אנחנו")
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים באתר, בהתאם לדיני מדינת ישראל ובפרט חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנותיו.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים המפורטים במסמך זה.
- מטרת האתר והשירותים המוצעים:
1.1 האתר מציג מידע על שירותי ייעוץ ותכנון מסלולי טיול למטייל העצמאי באירופה.
1.2 השירותים ניתנים אישית לאחר שיחה טלפונית או קשר ישיר בין בעלת האתר לבין הלקוח.
1.3 אין באתר תהליך רכישה מקוון ואין סליקה.
1.4 המחירים אינם מוצגים באתר ונמסרים למתעניינים לאחר שיחה עם בעלת האתר.
- איזה מידע אנו אוספים:
מידע שמספק המשתמש בעצמו בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר, המשתמש עשוי למסור מידע הכולל:
שם מלא
כתובת אימייל
מספר טלפון
פרטים כלליים על הנסיעה הרצויה (כגון: הרכב משפחתי, יעד, תאריכים, העדפות(
מסירת המידע הינה מרצון, אך ללא מסירתו ייתכן שלא נוכל לספק מענה.
- מידע הנאסף באופן אוטומטי:
האתר עושה שימוש ב-Google Analytics לצורך ניתוח תנועת גולשים ושיפור חוויית המשתמש.
מידע זה הוא סטטיסטי ואינו מזהה משתמש באופן אישי.
- שימוש במידע
המידע שמתקבל מהמשתמשים משמש לצורך:
4.1 יצירת קשר לאחר פנייה דרך האתר
4.2 מתן מידע, הצעות ומענה אישי לפניות
4.3 שיפור השירות וחוויית הגלישה
4.4 ניתוח מידע סטטיסטי (באופן שאינו מזהה משתמשים באופן אישי(
המידע אינו נמכר, מוחלף או מועבר לצדדים שלישיים אחרים לצורכי שיווק.
- שמירת מידע ואבטחה:
המידע שמוזן בטופס יצירת הקשר נשלח אלינו במייל.
האתר והשרתים שלו מאוחסנים ומנוהלים על ידי חברתwebxphost , שלה יש הרשאות גישה טכניות כמקובל בחברות אחסון וניהול אתרים.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או אובדן מידע.
עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות מקוונות.
- שמירת מידע:
המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך מתן השירות ולפי חובה או צורך חוקי.
- זכויות המשתמש:
בהתאם לדין הישראלי, עומדות למשתמשים הזכויות הבאות:
זכות לעיין במידע שנאסף אודותיהם
זכות לתקן או לעדכן מידע שאינו נכון
זכות לבקש מחיקת מידע
זכות לבקש להפסיק קבלת פניות
בקשות יש לשלוח לכתובת המייל של בעלת האתר:
אנו נטפל בבקשה תוך פרק זמן סביר ובהתאם לחוק.
- אחריות למידע באתר:
8.1 המידע באתר נועד להכוונה כללית, טיפים והמלצות בתחום תכנון טיולים.
8.2 ייתכן שמידע כגון שעות פתיחה, מחירים, זמינות או תנאי כניסה ישתנה מעת לעת – המשתמש אחראי לבדוק את עדכניותו.
8.3 בעלת האתר אינה מתחייבת שהמידע באתר יהיה מדויק או נקי משגיאות.
8.4 השימוש במידע המופיע באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.
- הגבלת אחריות:
9.1 השירותים ניתנים לפי מיטב הידע והניסיון של בעלת האתר אך אינם מהווים תחליף לבדיקה עצמאית של המשתמש.
9.2 בעלת האתר אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים, כספיים או אחרים, שייגרמו עקב שימוש באתר או השירותים.
9.3 בעלת האתר אינה אחראית לטעויות בהזמנות טיסות, מלונות, רכבים, אטרקציות או רכישות אחרות שביצע המשתמש.
- קישורים לאתרים חיצוניים:
10.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
10.2 בעלת האתר אינה אחראית לתוכן או לעדכניותם של אתרים אלו.
10.3 השימוש בקישורים נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
- זכויות יוצרים וקניין רוחני:
11.1 כל התכנים באתר – טקסטים, תמונות, לוגו, מדריכים או כל חומר אחר – הם רכושה הבלעדי של ענבל זק.
11.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, להציג בפומבי או להשתמש בתכני האתר ללא אישור בכתב מבעלת האתר.
11.3 אסורה גם העתקה חלקית של תכנים או מידע, לרבות שימוש מסחרי או תחרותי.
- שימוש בקובצי Cookies
האתר עושה שימוש בקובצי "עוגיות" (Cookies) לצורך:
הפעלה תקינה של האתר
שיפור חוויית המשתמש
איסוף נתונים סטטיסטיים (Google Analytics)
ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
- מדיניות לגבי קטינים:
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18.
אין כוונה לאסוף מידע על קטינים ביודעין.
- יצירת קשר לגבי פרטיות
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
ענבל זק
אימייל:inbalzak@015.net.il
טלפון: 054-7300484
- שינויי מדיניות
בעלת האתר רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם בדף זה.